Byt v rodinnom dome poisťujeme ako rodinný dom. Do doplnkových informácii k miestu poistenia sa uvedie poschodie a číslo bytu.

Mobilný dom je možné poistiť ak spĺňa podmienky pevného spojenia so zemou podľa stavebného zákona (§ 43). 
Teda okrem spojenia pevným základom, je akceptované ako pevné spojenie so zemou aj upevnenie strojnými súčiastkami alebo zvarom o pevný základ v zemi alebo o inú stavbu alebo ukotvenie pilótami alebo lanami s kotvou v zemi alebo na inej stavbe. Za pevné spojenie so zemou je taktiež akceptované aj pripojenie na siete a zariadenia technického vybavenia územia (teda napr. pripojenie na elektrickú, vodovodnú či kanalizačnú sieť) prípadne umiestnenie pod zemou.
Ak je mobilný dom trvalo obývaný, je možné ho poistiť ako rodinný dom.
Ak mobilný dom nie je trvalo obývaný, je potrebné poistiť ho ako chatu.
Pri pri voľbe konštrukčných materiálov vyberte prevládajúci materiál v zmysle popisu v kalkulačke.

Áno montovaný dom s oceľovou konštrukciou je možné poistiť. Materiál je potrebné zvoliť podľa toho z čoho sú sendvičové panely:
- stenový PUR/PIR panel - horľavý materiál, materiál: DREVO
- stenový panel z minerálnej vaty - nehorľavý materiál: TEHLA

Áno, ak nehnutľnosť slúži na bývanie. Ak je vo vlastníctve právnickej osoby, ako poistený musí byť v poistnej zmluve uvedený vlastník nehnuteľnosti, teda príslušná právnická osoba.
Ak sa rozhodnete poistiť aj zariadenie a vybavenie domácnosti, poistenie sa bude vzťahovať len na veci vo vlastníctve tejto  právnickej osoby. Jednou poistnou zmluvou nie je možné súčasne poistiť majetok patriaci dvom rôznym vlastníkom.

Osobné veci, oblečenie, šperky a ďalší majetok vo vlastníctve fyzickej osoby, ktorá nehnuteľnosť obýva, je možné poistiť samostatnou poistnou zmluvou.

Nie. Poistenie nehnuteľností a domácnosti v tomto prípade nemožno spojiť do jednej zmluvy, pretože ide o dvoch rozdielnych poistených. Vlastníkom nehnuteľnosti je právnická osoba, zatiaľ čo vlastníkom zariadenia, domácnosti je fyzická osoba. Z toho dôvodu je potrebné urobiť dve samostatné poistné zmluvy.

Áno, za predpokladu, že na podnikateľské účely slúži maximálne 50 % úžitkovej plochy vašej budovy. Ak by ste na podnikanie používali viac ako polovicu jeho rozlohy, je možné budovu a jej prípadné zariadenie poistiť prostredníctvom produktov pre malých a stredných podnikateľov.

Áno. Produkt VIVA umožňuje poistiť nehnuteľnosť aj domácnosť, ktoré sa prenajímajú na účely bývania alebo rekreácie. Nezáleží na tom, či je vlastníkom nehnuteľnosti fyzická alebo právnická osoba.  Rovnako nezáleží na dĺžke prenájmu ani na spôsobe jeho sprostredkovania - poistenie sa vzťahuje aj na prenájom prostredníctvom platforiem ako sú Booking či Airbnb.

Áno.  Váš majetok je poistený aj na škody spôsobené zemetrasením, čo sú otrasy zemského povrchu vyvolané pohybom zemskej kôry bez ohľadu na stupeň zemetrasenia. 

Ano, kryje. Cyklón, hurikán, tajfún či tornádo lokálne názvy vetra, ktorý sa meria podľa tzv. Beaufortovej stupnice sily vetra. Naše poistenie kryje škody spôsobené vetrom s rýchlosťou nad 60 km/h, takže aj v prípade že meteorologická stanica vo vašom bezprostrednom okolí nenamerala víchricu ale „iba“ vietor s rýchlosťou naríklad 65 km/h. V prípade tornáda je rýchlosť vetra vždy viac ako 60km/h, takže môžeme konštatovať, že všetky škody, ktoré vzniknú v dôsledku poškodenia tornádom sú kryté.

Áno. Fotovoltaické panely a solárne kolektory sú súčasťou poistenia budovy.
Ak sú nainštalované naa streche rodinného domu alebo vedľajšej stavby , považujú sa za stavebnú súčasť a sú poistené spolu s rodinným domom. Ak sú umiestnené samostatne na pozemku pri rodinnom dome, považujú sa za vedľjašiu stavbu a sú poistené ako vedľajšia stavba.

Voľne stojace domáce spotrebiče si viete poistiť v rámci poistenia domácnosti  a zabudované domáce spotrebiče a tepelné zdroje si viete poistiť v rámci poistenia nehnuteľnosti. Domáce spotrebiče sú presne vymenované: chladnička, mraznička, práčka, sušička, umývačka riadu, plynový a elektrický sporák alebo varná doska, plynová a elektrická rúra, digestor, televízor. Tepelné zdroje sú kotol, bojler, ohrievač vody a vzduchu, tepelné čerpadlo, klimatizácia.

Poistenie All Risk sa vzťahuje na všetky náhodné a nepredvídateľné udalosti, ktoré nie sú uvedené medzi výlukami z poistenia. Ide o škody, ktoré nie sú výslovne vymenované ako poistné riziká, no zároveň nie sú z poistného krytia vylúčené.

Z tohto poistenia je možné uhradiť napríklad náhodné poškodenie alebo zničenie stavebných súčastí nehnuteľnosti, ako sú kotol, klimatizácia, garážová brána a podobne.

Príklad: Ak v byte nečakane praskne radiátor, škoda spôsobená uniknutou vodou na podlahe bude uhradená z rizika únik vody, zatiaľ čo samotný poškodený radiátor bude možné uhradiť z poistenia All Risk.

Áno. Detský kočiar, rovnako ako invalidný vozík, je poistený nielen v priestoroch vašej domácnosti, ale kdekoľvek na území Slovenskej republiky.  Poistenie sa vzťahuje aj na krádež kočiara mimo vášho domova. V prípade krádeže je potrebné udalosť bezodkladne nahlásiť polícii.

Poistenie sa vzťahuje na náhrobný pomník nachádzajúci sa na hrobom mieste kdekoľvek na území SR, ak ho má poistený alebo člen domácnosti v nájme alebo sa oň preukázateľne stará. Túto skutočnosť jemožné doložiť napríklad dokladom o úhrade poplatku obci alebo potvrdením od správcu cintorína či príslušného miestneho úradu.

Odporúčame uzatovriť dve samostatné poistné zmluvy. Vlastník bytu si dojedná poistenie nehnuteľnosti a zodpovednosť za škodu z vlastníctva nehnuteľnosti. 
Rodičia, ktorí v byte bývajú a vlastnia zariadenie, oblečenie, šperky, cennosti a pod. si dojednajú poistenie domácnosti a zodpovednosti za škodu členov domácnosti. 

Nie. Škody spôsobené požiarom budú uhradené z poistenia v rámci rizika  požiar. Hoci rodičia nie sú vlastníkmi bytu, na účely poistenia sa považujú za členov domácnsoti. Z tohto dôvodu poisťovňa voči nim neuplatňuje nárok na náhradu vyplatenej škody.

Regres znamená, že poisťovňa uhradí poistné plnenie svojmu klientovi (poistenému) a následne si uplatní nárok na náhradu škody voči tretej osobe, ktorá túto škodu skutočne spôsobila.
Príklad:
V poistenom byte nášho klienta zhorel nábytok, koberec a iné vybavenie domácnosti. Škodu uhradíme nášmu poistenému z poistenia domácnosti z rizika požiar. Zistí sa, že požiar spôsobil sused a z jeho bytu sa oheň dostal do bytu nášho poisteného. Následne sa môžeme obrátiť na suseda - vinníka nehody (alebo jeho poisťovňu) a žiadať preplatenie tejto škody a to je regres. Vinník nehody (sused) má však dojednadné poistenie zodpovednosti za škodu členov domácnosti v poisťovni Colonnade - teda v takomto prípade regres uplatňovať nebudeme. 

Odporúčame dojednať si oba typy zodpovednosti, pretože kryjú rozdielne situácie:

Zodpovednosť za škodu z vlastníctva nehnuteľnosti – kryje škody, za ktoré zodpovedáte ako vlastník domu alebo bytu. Môže ísť napríklad o škody spôsobené pádom strešnej krytiny, ľadu alebo snehu zo strechy, prasknutím potrubia či inými udalosťami súvisiacimi s vlastníctvom nehnuteľnosti.
Zodpovednosť členov domácnosti (občianska zodpovednosť) – chráni vás a členov vašej domácnosti pri škodách spôsobených tretím osobám v bežnom živote. Napríklad pri rekreačnom športe, ak ako chodec spôsobíte dopravnú nehodu, dieťa niečo rozbije v obchode alebo cyklista spôsobí niekomu škodu na zdraví či majetku.
Najlepšou voľbou je mať dojednané oba druhy zodpovednosti, aby ste boli chránení nielen ako vlastník nehnuteľnosti, ale aj pri bežných situáciách v každodennom živote.

Nie, nie sú poistené. Ak požadujete poistenie škôd spôsobených na zdraví a majetku cudzím osobám počas poľovačky, obráťte sa, prosím, na lovecký spolok, ktorého ste členom.

Áno. K poisteniu je možné dojednať:

Zodpovednosť za škodu členov domácnosti -  ak ubytovaní neúmyselne spôsobia škodu susedom, napríklad vytopia byt pod nimi.
Zodpovednosť za škodu na veciach zapožiačaných a prenajatých – ak ubytovaní neúmyselne poškodia váš byt alebo jeho zariadenie, ktoré im prenajímate.

Nie. V tomto prípade ide o krádež bez prekonania prekážky, ktorá nie je predmetom poistného krytia. Keďže páchateľ mal do nehnuteľnosti oprávnený prístup, na takúto udalosť sa poistenie nevzťahuje.

1. Cena poistného závisí od mnohých faktorov, ale všeobecne môžeme povedať, že by sa meniť mohla iba vo výnimočných prípadoch. Môže k tomu dôjsť napr. ak sa:
   1. Rozhodnete zmeniť niektorý z cenotvorných údajov na poistnej zmluve (napr. spoluúčasť, poistnú sumu alebo rozsah poistenia).
   2. Výrazne zmení index stavebných prác a materiálov či index spotrebiteľských cien, vtedy vám vo vašom vlastnom záujme navýšime poistné sumy vášho majetku tak, aby ste v prípade poistnej udalosti dostali primerané náklady na opravu alebo na obstaranie veci a nie len ich časť – tento mechanizmus ako ochrana pred podpoistením sa volá „indexácia“.
   3. Výrazne zmenia predpisy, ktoré upravujú naše podnikanie alebo sa zmenia iné dôležité podmienky, ktoré majú zásadný vplyv pre určenie výšky poistného. Nebojte sa však, ide o veľmi špecifické a nanajvýš zriedkavé situácie, no ak k nim dôjde, zmenu výšky poistného vám oznámime a samozrejme aj vysvetlíme písomne v dostatočnom časovom predstihu tak, aby ste sa mohli sami rozhodnúť, či v poistení budete pokračovať za zmenených podmienok alebo nie.